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附件3 新增检验全过程质量指标计算公式
1.申请单标识错误率=标识错误的申请单数/申请单总数×100% 
2.实验室人员申请单抄录错误率=实验室人员抄录错误的申请单数/实验室人员录入的申请单总数×100%
3.非实验室人员申请单抄录错误率=非实验室人员抄录错误的申请单数/非实验室人员录入的申请单总数×100%
4.门诊检验申请单无临床问题率=((门诊)无临床问题的申请单数)/((门诊)申请单总数)×100%
5.门诊检验申请单无法辨识率=((门诊)无法辨识的申请单数)/((门诊)申请单总数)×100%
6.住院检验申请单无法辨识率=((住院)无法辨识的申请单数)/((住院)申请单总数)×100%
7.门诊检验申请单不适当率=((门诊)具有临床问题的不适当申请单数)/报告临床问题的申请单总数×100%
8.住院检验申请单不适当率=((住院)具有临床问题的不适当申请单数)/报告临床问题的申请单总数×100%
9.标本标识错误率=标识错误的标本数/标本总数×100%
10.标本检验前储存不适当率=检验前储存不适当的标本数/标本总数×100%
11.标本运输途中损坏率=运输途中被破坏的标本数/标本总数×100%
12.标本运输温度不适当率=运输温度不适当的标本数/标本总数×100%
13.标本运输时间过长率=运输时间过长的标本数/标本总数×100%
14.标本采集时机不正确率=采集时机不正确的标本数/对采集时间有特定要求的标本总数×100%
15.实验室人员导致的标本重新采集率=实验室人员导致的重新采集的标本数/标本总数×100%
16.非实验室人员导致的标本重新采集率=非实验室人员导致的重新采集的标本数/标本总数×100%
17.微生物标本污染率=因污染被拒收的微生物标本数/微生物标本总数×100%
18.信息系统录入结果错误率=因信息系统录入导致的错误结果数/结果总数×100%
19.手工抄写结果错误率=因手工抄写导致的错误结果数/需要手工抄写的结果总数×100%
20.检验结果纠正率=发送后撤回纠正的检验结果数/检验结果总数×100%
21.检验报告发送超时率=超过规定时间发送的报告数/检验报告总数×100%
22.解释性注释有效率=解释性注释对患者结局产生积极影响的报告数/具有解释性注释的检验报告总数×100%
23.针刺伤害发生率=实验室内针刺伤害发生的次数/实验室静脉穿刺总数×100%
24.实验室人员培训合格率=每年学分达到要求的实验室人员数/实验室人员总数×100%
25.医护满意度=调查的医生或护士对实验室服务满意的人数/参与满意度调查的医生或护士总数×100%
26.患者满意度=调查的患者对实验室服务满意的人数/参与满意度调查的患者总数×100%
27.不良事件发生次数: 实验室内发生的危害实验室人员健康和安全的不良事件次数(直接从报表上读取)
28.实验室人员培训次数: 每年组织实验室人员培训次数(直接从报表上读取)
29.实验室信息系统(LIS)故障数:每年实验室信息系统(LIS)发生故障的次数(直接从报表上读取)
2018/3/26
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